「海外で1000人を率いた男」が、53才で選んだのは大和家のアルバイトだった【AZism人 アルバイト編 #12】

AZismで働く人を紹介する「AZism人」。アルバイト編の12回目は、瑞穂大和家でアルバイトとして働く河野さんにお話を伺いました。海外駐在で1000人ものスタッフをマネジメントしてきたという異色の経歴を持ちながら、53才の今はラーメン店のホールに立つ河野さん。その理由を聞くと、ご本人曰く「ラッキーマン」な人生がそこにありました。

【今回の主役は、瑞穂大和家の"ラッキーマン"】

――お名前とご年齢を教えてください

河野宏和、53才です。今はここでアルバイトという形で働かせてもらってます。

――働いている期間はどれくらいですか

2ヶ月ですね。ゴールデンウィーク明けからなので、結構最近なんですよ。

【妻の看病と「日中の時間を有効活用したい」という思い】

――AZismでアルバイトを始めた経緯を聞かせてください。

一度現役を引退してるんです。50才で定年退職して海外移住しちゃったんですけど、妻が病気になって、日本に帰ってこなきゃいけなくなって。家にずっといてもちょっと暇だってこともあり、日中の時間を有効活用したいよねってところで応募させていただきました。

――普通の定年より10年早く引退されていたんですね。ちなみに瑞穂大和家を選んだ理由は？

家から近かったんですよね。あとは月2回くらい家族で利用してたので。それとやっぱりまかないが食べられるので、自分の好きなラーメンを働いた日に食べられるんだったら一石二鳥だなと思って、そういう不純な考えでまずは応募しました（笑）

【自動車会社、インストラクター、コンサルタント、海外勤務を経験】

――前職についても聞かせてください。

一番長いキャリアは自動車メーカーの正社員として30年、そのうち15年以上は海外駐在をしていました。どちらかというと工場の方を担当してたんですけど、本当はサービス業とか人と接する仕事に就きたかったんですよ。父親がラーメン屋をやっていて、弟も商売をしてたりで、僕だけ会社員だったので。48、49才くらいから子供達も独立し、自分の人生の目処がついたので、趣味のスキューバダイビングのインストラクターを本業にしたり、副業で発酵食品の製造販売会社を起業、沖縄のリゾートホテルでビジネスコンサルタントをやったり、クルーズ船の乗務員なんかも経験しました。

――グローバルなご活躍をされていたんですね

それはもう色々大変な経験をしましたね。（苦笑）自動車メーカー在籍時、駐在先のカナダでは、自分の上司だったカナダ人の工場長が、カナダ着任後2ヶ月で急死しました…なんと…（涙）。2009年というとリーマンショックと呼ばれる景気が非常に悪い時期だったので、「経営者を雇う予算がないから、お前が代わりに工場長やっとけ！」みたいになってしまって…。そうなったらもうやりたいとか、やりたくないといった自分に選択肢はなく、工場で働く従業員の生活をどうやって守るか、どうやってこの工場をカナダ一、いや世界一にするか、本当に真剣に考えるようになりました。この時35歳です。

生産や品質管理だけでなく、人事労務に経理まで全部一人で管理することになり、そこから英語も含め、会社経営やマネジメント、リーダーシップや強い組織の作り方等々、猛烈に勉強しましたね。この過酷な経験が次に赴任したフィリピンで活かすことができました。部下1000人を一人ひとり大切にし、年間の200件以上だった工場災害（怪我）を「安全は会社のためでなく、あなたとあなたの家族の為です！」といった明確な方針と施策を打ち出し、一年以内でゼロ件にし、残りの駐在期間5年間はゼロ災害（怪我ゼロ）を継続させました。

これらは自分自身の努力もあったと思いますが、一緒に働いてくれた仲間が優秀かつ一丸となって会社を支えてくれたので、僕の人生丸ごと助けてもらったといった感じでした。（笑）今では「うちの子が同じ会社に入社しましたよ！」といったメッセージを年間数件受け取ります。そのたびに、自分がやってきたことは間違いではなかった！、仲間と一緒にやり遂げた！！といった達成感を感じますね。

【自称「ラッキーマン」、その理由】

――趣味や特技はありますか。

昔はトライアスロンや100km走りきるウルトラマラソンにもエントリーしていました。20代前半の体重は80キロくらい、身長のわりにかなり太っていたので、健康のために運動を始めました。ただ理由は会社の同期と「次の健康診断までに一番痩せなかったやつが全員におごる」ってなって、それが嫌で運動したっていう、結構不純な理由だったんですけど（笑）。今でも怪我しない程度に散歩したりはしています。

――ご自身を一言で表すとどんな感じですか。

そうですね、ラッキーマンですかね。人生つきまくってるというか。

――具体的にどのあたりで「ツイてるな」と感じましたか。

自分は大学を卒業してないので、一部上場企業の総合職になること自体、ハードルが高かったはずなんです。それが中途入社でうまく採用され、そこから海外駐在に行って海外事業体の会社役員になって…と普通ならあり得ないことがトントン拍子にいっちゃったんです。

昔のことを思い出したら、小学生の時に川で流されたり、滞在地のロサンゼルス郊外で発砲事件に巻き込まれたり、搭乗していた飛行機のエンジンが炎上したりと、もしかしたら死んでたかも？みたいなことが本当に何度もありました。あの時よく死ななかったなみたいなことを何度も繰り返していくうちに、いつか神様が「こいつはまだ死なせちゃダメだな」って思ってもらって今があるのかなって、前向きに考えるようになったんです。だから今はこの幸運（ラッキー）を自分よりも若い世代の方々に分けてあげることができればいいなって思うようになりました。

【家では怖いお父さん、外では別人】

――周りの方からはどんな人と言われますか。

家と外で全然違うってよく言われますね。家では怖かったんですよ。昭和の父親って感じで、ずっと厳しくて。今となっては考え方も変わってきましたけど、当時はそうでした。逆に職場の同僚とかとは、そこが全然違うタイプに見えるみたいで。やっぱり助けてもらってることの方が多かったので、それにどう感謝するか、逆にどう助けたり助けられたりをうまくやるか、みたいなことを意識してますね。

【一言でいえば「楽しい」】

――AZismで2ヶ月働いてみての感想は？

一言で言ったら、楽しいです。働かされてるとか義務感とか、そういう理由じゃなくて、楽しいから来ているっていうところが大きいですね。今、他に4つ仕事を掛け持ちしてるんですけど、その中でも一番楽しそうにしてるオーラが妻や家族から見ても出てるみたいで。「何でそんなに楽しいの」って逆に言われるくらいです。

――色々なお仕事を経験されてきた中で、なぜここが特に楽しく感じられるんでしょうか。

職場の規模がそこまで大きくないというのはあると思います。毎日ずっと同じ仲間と仕事をするので分かり合えて、助け合ってピークタイムも回せる。これが例えば上場企業、数万人規模の会社だと、自分がどこにいるのか分からなくなって「俺何やってるんだろう」ってなることがありました。でも10人規模のお店だと、店長に「こうしましょう」「こういう意見があります」って言ったことがすぐ形になる。それが手の中に収まるような感じがして、いいなと思いますね。

――大きな会社にいた時は、ご自身の中で何か葛藤のようなものはありましたか。

半分半分でしたね。まず生活のために働いてたっていうのが半分くらいあったので、イヤとか言えず「これはやりたくないな」と思いながら会社に行くこともあって。日本で働いていたころは上長に何か提案するにも、課長、部長、役員と話が通るまでに1週間かかったりする。

海外に行くぐらいになって自分にある程度権限が出てくると、「来月からこうしよう」と決めたらもう明日から実行できる。悪ければやり直せばいいし、良ければ褒められる。自分で決めたことがすぐ形になる、その感覚を一度覚えてしまうと、逆に日本での仕事はやりづらくなりましたね。

そういう環境で仕事をした経験があったからこそ、その後は生活のための仕事というより、本当にやりたいことをやろう、こういう会社を作りたい、という気持ちに変わっていきました。アメリカ、カナダ、フィリピンといろんな国に行って、部下の数も最初は10人くらいだったのが、次の国では100人になって、最後のフィリピンでは部下の数が1000人になったんです。その1000人をどうやって幸せにしてあげられるか、それを自分で考えて実行できる。だから今でもFacebookなんかで「いつ戻ってくるんだ」みたいなメッセージが来たり、そういう関係を作れることを楽しめましたね。

大和家ではそれをもっと小さくしたバージョンで、また同じような経験ができるんじゃないかなと。全部裸になって、正直にやったらどうなるかなというのが、今感じる楽しいところです。

【外国人のお客様に教える"ラーメンの流儀"】

――お店で個人的に頑張っていることはありますか。

外国人の方に、日本の文化のひとつであるラーメンを正しく伝えることですね。

瑞穂大和家は横田基地がすぐ目の前にあるので、海外の方が多くいらっしゃいます。ただ、味噌をMisoとか醤油をShoyuと知らない外国人にはローマ字で伝えても理解してもらえないんですよ。「醤油って何？」って聞かれます。だからそこで「醤油は大豆を発酵させた日本独自のソースがベースになっているんだよ」「味噌と醤油と塩は全部味が違うんだよ」ということを英語できちんと伝えてます。とんこつなら「トン」は豚を意味していて、豚の骨を使ったスープだということとか。箸の使い方や、スープの飲み方、レンゲとの使い分けも日本人同士だとみんなわかっているので誰も説明しませんよね。でも外国人の方は分からなくて、聞いていいのかも分からずにいることが多いので。

そうやって仲良くなったお客様が、暑い季節だからつけ麺を勧めたら気に入って頂き、継続して通ってくれるようになりました。最近では僕がラーメンについて伝えてきたお客様が、新しく日本へ赴任されたアメリカ人の方々へ先輩アメリカ人として教えてくれるようになったんです。外国人のお客様が"ラーメンマスター"になってくれると本当に嬉しいです（笑）。国が違っても、大切な人や友人を美味しいお店に連れて行きたくなったり、教えたくなったりするのは万国共通なんだなと感じます。

【やりたいことリスト100、そして次世代への恩送り】

――今後の夢やビジョンを教えてください

会社員時代がしんどくて辛かった分、ゆっくりしたいなという気持ちもあるんですけど、ゆっくりするのを1年ほど経験してみて、ゆっくりしすぎるのも退屈だなと分かりました。

死ぬまでにやりたいことを100個くらいリストアップして、優先順位をつけてみたら、「海外でのんびり過ごす」みたいなことは60才、65才くらいでもできるなというイメージが湧きました。だったら今は、これまでの経験やキャリアを活かして最前線を走り続けるかもしれないですし、次の若い世代に、現場改善やマーケティング、カスタマーサービスといった自分がやってきたことを伝えて、後継者のような人を育てていくのも楽しそうだなと思い始めてます。

【限界を自分で作らなければなんでもできる！】

――AZismで働く若いスタッフたちに、河野さんの経験から伝えたいことは？

英語で"Infinite Possibilities"、無限の可能性っていう言葉があるんですが、「できない」と思うのは、結局自分がその限界を作っちゃってるんですよね。限界を自分で作らなければ、どこまででも行ける、なんでもできるんです！

たとえばラーメン屋でアルバイトしていた人が正社員になって、そこからエリア統括になって、もしかしたらマーケティングや商品開発、経理に関わるかもしれないし、英語を勉強すれば海外展開に関わるかもしれない。社長になっても、その先にまだ何かがある。

ある時点で終わりだと自分で決めてしまう人と、まだ先があると信じていける人とでは差がついていくと思うんです。人生いつ死ぬかわからないので、死ぬ直前に「あれしとけば良かった、もっとこう生きたかった…」ではなく、「自分の人生、本当に楽しかった！悔いなし！」と思えるよう自分の人生を自分らしく設計し、毎日を充実したものにしてもらいたいです。

――最後に、この社内報を読んでくれている社内外の方へメッセージをお願いします。

ミクロで言えば一生懸命な店長をあらゆる面からサポートし瑞穂店を盛り上げていきたいです。マクロの会社全体目線で見れば、他にもラーメン屋が数ある中で、うちのお店に来てくれるお客様は、やっぱり「大和家がおいしいから」といって来店してくださる、そのお客様の期待に応えるために会社がいつまでに何をどうすべきか、スピード感を持って自分なりにお手伝いできたらいいなと思います。

特に自分より若い方々には自分自身の将来をどのように面白おかしく設計し、悔いなく人生の最後を終えるのかについて考える機会になればいいかな～と今回の取材で発信したいと思います。今でも、家族で瑞穂以外の支店でラーメン食べてますし、また機会あればぜひ瑞穂店へお越しください！

【取材後記】

1000人ものスタッフを率いた経営幹部が、53才で選んだのはラーメン店のホールという「現場」でした。会社の規模が大きくなるほど自分の存在が見えなくなっていく感覚と、10人規模の店で自分の意見がすぐ形になる感覚。その両方を知っているからこその河野さんの言葉には、地位や役職とは違うところにある「仕事の楽しさ」の本質が詰まっていたように思います。

ご自身を「ラッキーマン」と呼ぶ河野さんですが、そのラッキーを噛みしめるだけでなく、次の世代に分け与えようとする姿勢にこそ、本当の意味での豊かさを感じました！
（インタビュアー　営業サポート部　イタガキ）

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