アラフィフ｜息子の初バイトと、白雪姫が“人だった日”

大学1年生の息子が、5月からバイトを始めた。

バイト禁止の高校だったので、人生初バイトだ。

チェーンのファミレスで、ホールの仕事。

初めての接客。
きっとお客さんに怒られながら、必死に体で覚えていくんだろう。
…と思っていたら。

とてもホワイトで、驚いた。

そのお店は客単価が高めで、年齢層の高いお客様が多く、求められる接客レベルが高いらしい。

さらに最近は、キツいとすぐに辞めてしまう若者も多いから、お客様の前に出す前にしっかり教育する方針なのだとか。

まず、担当の教育係がつく。
息子の担当は、私より少し年上のおばちゃん。
面倒見がよくて、丁寧に教えてくれるらしい。

バイトに行き始めてから最初の数回は、
挨拶の仕方、お茶の出し方、メニューの説明、お皿の下げ方…。
ひとつひとつ研修を受けて帰ってきた。

そして前回、初めて4時間ほど働いた。


「緊張したけど、バタバタであっという間だった。疲れたー。でも楽しかった。…けど、キツい」
と、息子。

今週は教育係のおばちゃんがお休みで、息子もバイトに入れない。
担当とセットでないと、お店には出られないらしい。

こんなバイト、ちょっと信じられない。
自分や娘のバイトでは、こんなに丁寧なところはなかった気がする。

ファミレスで働いたことがないから、私が知らないだけなのだろうか。

ちゃんとした研修やマニュアルがあると、「人を育てよう」という意気込みを感じる。

でもきっと、余裕のあるお店にしかできないことなのだろう。

そういえば私も大学生の頃、しっかり研修を受けたバイトがあった。

ディズニーランドだ。

もうおぼろげな記憶だけれど、何週間か研修所に通い、ディズニーの歴史や接客をみっちり学んだ。

ディズニースマイルの練習。

OJTを受け、テストに合格しないと現場には出られない。

スマホなんてなかった時代。
ロッカーの場所やバス停ごとの行き先、終バスの時間まで、全部暗記した。

ある日、パレードに出ている白雪姫と王子様が、衣装のまま裏でキスしているのを見てしまったことがある。

当たり前だけれど——
あぁ、ちゃんと人なんだ、と思った。

働くということは、こういう「裏側」を知ることなのだと思った。

息子のバイトは、正直あまり稼げない。
早くお金を貯めたい人には向いていないと思う。

でも、息子にはとてもいい環境だ。

お金をいただきながら、接客や社会人としての基本を学ばせてもらえる。

家で「いらっしゃいませ！」と挨拶の練習をしていた。

ハキハキとして、なかなか好青年風ではないか。（←親バカです）
敬語はまだ少し、たどたどしいけれど。

引っ込み思案で、緊張しぃだった息子が、少しずつ社会に出ていく。

お客さまでは知り得なかった、違った目線の世界を知っていく。

あのときの白雪姫のように——

おばちゃん、ご迷惑をおかけしますが——
うちの息子、よろしくお願いします🌿