知りたいことを伝えないマスコミ

今年8月中旬の「千葉豪雨」は甚大な被害をもたらした。2700台もの車が水没した。

マスコミは、どこで、どのように車が水没したのかは伝えてくれる。もちろん、「アンダーパスなど危険な場所には入らない」という情報は重要だ。しかし、それは事故を防ぐための情報だ。では、万が一車が浸水してしまったら、どうすればよいのか。
脱出ハンマーで窓を割って脱出するという方法が紹介されることもある。しかし、すべての車に脱出ハンマーが備えられているわけではない。
読者・視聴者が知りたいのは、「車内に水が入ってきた。窓は開かない。脱出ハンマーもない。その場合どうしたらよいのか？」ではないだろうか。

しかし、少なくとも私が見た報道の中では、そこまで具体的に教えてくれるものはなかった。そこで、知りたいことを生成AIに聞いてみた。すると、意外な答えが返ってきた。

ドアも窓も開かない場合は、車内に水が入ってくるのを待つ。私は「そんな方法があるのか」と驚いた。

新聞やテレビがオワコンと言われるのは、インターネット、SNS、生成AIが普及したからではない。
人々が、より自分の知りたい情報を得られる場所へ移ったからだ。
生成AIなら自分が知りたいことを質問すれば答えてくれる。一方、マスコミは「何が起きたか」は教えてくれても、「では、どうすればいいのか」まで十分伝えないことがある。

ところが、この原稿を書いた翌日、NHKの「おはよう日本」を見て驚いた。アンダーパスなどの危険や脱出ハンマーによる脱出だけでなく、脱出できない場合は諦めず、車内に水が入ってくるのを待つという方法まで放送していた。

つまり、マスコミにも伝えることはできるのだ。

マスコミが生成AIに頼って取材や執筆をするのは問題がある。しかし、読者や視聴者が生成AIに何を求めているのかを分析することはできるはずだ。

人々が何を知りたがっているのかを考え、その答えとなる情報を提供する。そうすることで、マスコミは単に情報を伝えるメディアから、「知りたいことを伝えるメディア」になることができるのではないだろうか。